车和美十店同开,新零售模式下让用户享受更新潮的体验
近年来,伴随着创业潮的兴起以及市场的不断发展,传统的销售模式已然不能全面满足消费者的购物需求。从电商的一路蓬勃发展到线上线下的融合,我们可以看到,服务正在朝着越来越多样化以及全面化的角度转变。
在汽车市场,同样如此。从传统的线下的4S店销售,到联合各大电商平台,车企也开始寻求新的突破点。以长安汽车为例,2018年,长安汽车发布了第三次创业——创新创业计划,提出整合资源,打造线上线下融合的创新营销平台。2019年3月23日,长安汽车新零售品牌“车和美”在重庆、成都、武汉、合肥、沈阳、昆明、佛山七城十店同时开业,开启汽车新零售模式的新征程。
本次在重庆开业的车和美中石化黄泥磅店是首家加盟店,位于重庆市渝北区黄泥磅红黄路150号。该店基于以客户为中心,按照“智能、时尚、科技、娱乐”理念建设而成,汇聚了长安汽车和中石化在品牌、产品、渠道与服务等版块的优势资源。
店的面积虽然不大,但是服务方式多样化。消费者可到店体验数字化、智能化购物场景,还可感受到智能3D看车等热门技术在销售互动领域的全新应用,且可参与多种趣味互动体验活动,实实在在Get不一样的新潮体验。
事实上,早在2018年,车和美就陆续实现重庆大坪店、长寿店、国际社区店等直营店开业运营,持续深化新营销布局。而本次十店同开,车和美也从重庆走向全国,致力于为用户带来以下六个方面的体验。
一是透明化,让客户放心。产品、服务、价格透明化,互联网线上线下统一展示,用户明明白白放心消费。
二是个性化,让客户户贴心。产品个性化,服务定制化,量身为客户提供更贴心的产品和服务。
三是门槛低,让客户开心。整合行业优质金融资源,客户拥有更多支付选择,购车门槛低,轻松开心享受拥车生活。
四是便利性,让客户随心。门店商圈化、社区化、用户在逛街过程中就能轻松体验,随心消费。
五是一站式,让客户省心。一站式服务,为客户提供更省心的体验,提供购车以外的附加价值。
六是娱乐时尚,让客户倾心。智能、时尚的购车环境,给客户沉浸式的娱乐体验和享受。
不难看出,这六大宗旨围绕用户展开,以用户为核心的思维在不断的强化和升级,表明了长安汽车在创新创业计划的方向与决心。与此同时,“车和美”汽车商城整合了行业优质金融资源,丰富客户选择,降低购车门槛,也使产品、服务、价格透明化,没有中间商赚差价。让产品更放心,购车更省心,服务更贴心,势必能够引起更多用户的好感。
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对于许多车企来讲,营销渠道不缺,缺少的是新颖的服务和购车体验。而对于用户来讲,年轻人越来越多,他们不愁找不到买车点,更需要的或许是全新的体验感官模式。携手经销商伙伴和社会资源,持续布局车和美线下体验店,长安汽车为消费者带来“选、购、用、养、换”全生命周期的创新服务和体验,相信随着布局面的逐渐广泛,将收割更多的年轻消费者。