2019中国车市3·15电视直播晚会圆满收官

作为消费者能够买到的最复杂、最高价值的工业产品，汽车作为家庭重要的出行工具，质量安全必然是消费者最关注的方面。在今天的晚会直播中，汽车生活传媒集群和四川广电新闻频道一起揭露和解读了奔驰汽车自燃为代表的汽车质量安全、小病大修的汽车维修乱象和雷克萨斯胡乱加价的汽车消费陷阱等汽车消费市场广泛存在的问题。

直击汽车消费领域的三大难题

根据《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》统计显示，2018年全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入汽车产品（含零部件）投诉19283件。由于受2018年车市寒冬的影响，相比上一年投诉量下降了5.8%。从消费者投诉问题分类看，汽车相关投诉主要集中于售后服务、合同及质量问题，占比分别为32.2%、20.7%和20.0%。

汽车生活传媒集群创始人、总编辑段旭表示，作为中国西部最具影响力的电视媒体四川电视台新闻频道和中国车市最具影响力的汽车媒体汽车生活传媒集群、麻辣车事，有责任和有义务监督车市乱象，维护公平正义的汽车消费环境，中国车市3·15电视直播晚会就是在这样的责任和使命下诞生，今天的3.15晚会只是开始，未来汽车生活还将继续为中国车市健康发展贡献媒体应有的责任。

四川广播电视台新闻频道副总监张耀春则表示，用镜头揭示汽车消费市场的真相，四川广播电视台新闻频道一直高举舆论监督的大旗，从海量的汽车消费市场的投诉线索中进行筛选，选出一些经典的案例进行剖析，让真相和事实发声，用主流价值观引导舆论，传播好中国汽车消费市场的正能量。

2018年国内汽车产销分别完成2780.9万辆和2808.1万辆。与普通消费者密切相关的家用轿车是主要投诉涉及产品，有关汽车领域的权益保护刻不容缓。因此，在今年的中国车市3·15晚会中，重头戏也仍是“质量安全”、“消费陷阱”这类主题。

在当前严峻的汽车市场形势下，各类车企发展面临更加风云诡谲的市场挑战的情况下，消费者对品牌的信任度和放心度显得尤为重要。但是近些年来，汽车市场大量不规范的消费行为接连曝光，让中国消费者对汽车品牌的信任度变得更加薄弱，对错误的容忍度也越来越低，容易激化社会矛盾，不利于构建良性的汽车消费秩序。

让诚信车企走得更远

作为今年中国媒体行业首个以汽车为主题的3·15晚会，也是中国汽车行业首场最具影响力的消费维权电视晚会。“2019中国车市3·15大型电视现场直播晚会暨诚信企业颁奖盛典”一方面是行业内的交流盛会；另一方面，作为媒体发声，也在利用平台声势和舆论监督的力量，维护着汽车消费市场的公平和诚信，为汽车行业打造一个集“投诉渠道”、“行业监督”、“诚信为本”的权威平台。

主办方全面盘点这一年来中国汽车行业中涌现出的最具诚信度的汽车品牌，大力表彰对推动中国汽车行业发展做出突出贡献的优秀车企，树立行业标杆与时代楷模。他们履行着诚信经营的原则，让广大车主看到了他们依旧在为公正公平的市场秩序而努力，也经受住了严峻的消费者考验和市场洗礼。

在本次晚会上，主办方还对诚信车企进行了颁奖。他们在台上庄严宣誓：自觉维护汽车消费市场秩序，维护消费者权益，尽其所能，保障车主的购车和用车体验，努力构建公正、公平、透明的汽车消费市场。

他们守住了中国汽车消费市场的最后防线，也得到了市场和消费者的信任和鼓励。希望他们能汇成一股清流，洗涤不规范的汽车消费市场行为，履行诚信经营义务的企业榜样，让中国的汽车消费者买得放心，开着安心，让诚信的车企走得更远。